Политика в области качества
Политика органа по сертификации (далее – ОС) в области качества направлена на обеспечение высокой репутации выполняемых ОС работ по подтверждению соответствия, базирующейся на объективности, равнодоступности услуг ОС всем заявителям, беспристрастности и достоверности результатов работ, соблюдении установленных процедур.
В соответствии с данной политикой ОС ставит перед собой следующие цели:
- соответствие критериям аккредитации;
- оказание услуг квалифицированным персоналом в соответствии с требованиями нормативных правовых актов и документов в области стандартизации Российской Федерации и Таможенного союза.
В реализацию этих целей ОС на регулярной основе решает следующие задачи:
- обеспечение равноправных процедурных и финансовых условий для всех заявителей вне зависимости от их формы собственности и организационно-правовой формы, продукция которых подпадает под область аккредитации ОС;
- постоянное повышение квалификации сотрудников ОС, проведение их периодической аттестации, систематическое проведение в ОС внутреннего аудита и корректирующих мероприятий;
- обеспечение независимости, беспристрастности, исключения конфликта интересов при проведении работ по подтверждению соответствия;
- постоянное совершенствование деятельности.
Для реализации целей в области качества руководство ОС принимает на себя следующие обязательства:
- разъяснять всем сотрудникам цели, стоящие перед ОС, требования Руководства по качеству;
- соблюдать Критерии аккредитации и требования, установленные Приказом Минэкономразвития от 30.05.2014 № 326;
- поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно совершенствовать ее;
- содействовать постоянному повышению квалификации и уровня знаний сотрудников, строго руководствоваться профессиональной этикой;
- изучать потребности и ожидания всех заинтересованных сторон;
- выполнять все процедуры по подтверждению соответствия в соответствии с установленными в законодательстве Российской Федерации и Таможенного союза требованиями;
- работникам, участвующим в выполнении работ по подтверждению соответствия, ознакомиться с руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности органа по сертификации.
ОС заявляет что:
- все работы проводятся в рамках законодательства в соответствии с утвержденной областью аккредитации беспристрастно и независимо;
- информация, полученная в ходе выполнения работ, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Руководство ОС:
несет полную ответственность за доведение до всех сотрудников ОС настоящей Политики, требования действующей в ОС системы менеджмента качества, критериев аккредитации и требований, предъявляемых к аккредитованным лицам.