Обзор обращений граждан, поступивших в Управление ветеринарии в 2017 году

17 января, 09:30

В 2017 году большинство томичей жаловались на нарушение правил содержания животных.

Рассмотрение обращений граждан, поступающих в областное управление ветеринарии, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Закона Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «О обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», Порядком рассмотрения обращений граждан и организаций в Управлении ветеринарии Томской области, утвержденным 19 октября 2015 года.

С целью организации эффективной работы с населением по телефону «горячей линии» (382 2) 900-274 принимаются звонки по вопросам соблюдения ветеринарного законодательства. Также утверждён график личного приёма граждан начальником управления, согласно которому приём проводится еженедельно каждый вторник с 16:00 до 18:00 часов по предварительной записи по телефону (382 2) 900-271.

За 2017 год количество поступивших в управление обращений составило 177 заявлений, что свидетельствует об уменьшении на 12 % к уровню прошлого года. В 2016 году зарегистрировано 201 заявление.

Большая часть обращений (58 % или 103 жалобы) поступила от жителей города Томска.

В течение года томичи в основном жаловались на нарушение правил содержания сельскохозяйственных и домашних животных (72 % заявлений). Примерно 10 % жителей области направили жалобы на работу частных ветеринарных клиник.

В 11 случаях граждане заявили о приобретении некачественных продуктов питания из сырья животного происхождения или обратились с просьбой проверить соблюдение ветеринарного законодательства при реализации животноводческой продукции. Также в областное управление ветеринарии поступило 5 сообщений об обнаружении несанкционированных свалок биологических отходов.

Ответы на обращения граждан, поступившие в ведомство в 2017 году, даны без нарушения сроков исполнения.

Тема обращения

Кол-во обращений

% от общего числа

Жалобы на содержание сельскохозяйственных животных

68

38

Жалобы на содержание собак

60

34

Жалобы на работу частных ветеринарных клиник

18

10

Сообщения о нарушении ветеринарно-санитарных правил при реализации продукции животного происхождения или сомнении в качестве приобретенных продуктов питания

14

8

Информация о несанкционированных свалках

5

3

Прочие

12

7

ВСЕГО

177

100

Опубликовано:2018-01-17 09:30 | Обновлено:2018-01-16 21:32